티메프 즉시 환불 사칭 스미싱 주의하세요

최근 티몬, 위메프 정산 및 환불 지연 사태를 악용한 스미싱이 기승하고 있습니다. 판매자도 소비자도 모두 힘든 상황에 이를 악용한 스미싱까지 기승이라니 각별한 주의가 필요합니다. 티메프 즉시 환불 사칭 스미싱 어떤 형태인지, 주의할 점을 알아보겠습니다.

 

 

티메프 환불 스미싱

최근 한국인터넷진흥원(KISA)에서 발표한 자료를 보면, 티몬 위메프 환불 사태를 악용한 스미싱 유포 정황이 탐지됐다고 합니다. 개인정보 및 금융정보 탈취로 추가 피해가 일어나지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 

 

스미싱 형태

한국소비자보호원 중재를 통해 즉시 환불액이 지급됩니다(위메프)라는 문자메시지를 보낸 뒤 URL을 클릭하면 한국소비자보호원을 사칭한 '피싱 페이지'로 연결, 악성 앱을 내려 받도록 유도되는 형태입니다.

 

티메프 환불 스미싱 문자 형태

 

악성 앱을 설치하면 금융 정보나 스마트폰에 저장된 연락처 등 개인정보가 탈취될 수 있고, 전화번호 도용으로 스팸 문자 발송 주체가 되는 피해 등을 볼 수 있다고 하니, 출처가 불분명한 URL은 클릭하지 말고 바로 삭제해 주시기 바랍니다.

 

 

티메프 스미싱 대처방안

티몬, 위메프 사태로 많은 피해자가 발생하고 있는 가운데 이런 악성 스미싱까지 나온다니 정말 어처구니가 없고 화가나는 상황입니다. 간단하지만 꼭 스미싱 대처방안을 기억해 피해를 입는 일이 없었으면 좋겠습니다.

 

• 출처가 불분명한 URL은 절대 클릭 하지 말 것
• 문자 내 URL 클릭을 통해 앱 설치 하지 말 것
• 악성 앱을 내려받은 것으로 의심된다면 스미싱 피해를 알려 2차 피해를 막아야 함

출처가 불분명한 URL 등은 클릭하지 말고, 알지 못하는 전화는 가급적 받지 않길 추천드립니다. 급한 용무라면 문자로 연락이 다시 오는 경우가 많습니다.

 

 

URL 클릭이나 앱 설치를 하지 않고 예방하는 것이 가장 좋지만, 만약 악성 앱을 내려받은 것으로 의심된다면 2차 피해 확산을 막는 것이 중요합니다. 악성앱이 피해자 주소록을 조회해 유사한 내용의 스미싱 문자를 발송하기 때문에 본인 뿐만 아니라 본인 주소록에 등록된 인원들에게 피해가 확산될 수 있습니다. 가족이나 지인들에게 스미싱 피해를 알려 스미싱 확산을 막아야 합니다.

 

티몬 위메프 취소, 환불 진행 현황

카드사, 결제대행업체 (PG사)의 결제 취소가 시작됐습니다. 그동안은 티몬, 위메프의 물품 배송 관련 정보가 PG사로 넘어오지 않아 결제 취소 처리가 지연됐지만, 이제 물품 배송 정보가 PG사로 전달되면서 순차적으로 환불이 진행될 예정입니다.

다만, 카드사로 접수된 민원, 직접 받은 민원 등에 대해 일일이 위메프, 티몬 자료와 대조를 통해 결제 취소를 해야하기 때문에 전체 환불까지는 다소 시간이 걸릴 것으로 보입니다. 

 

 

네이버 페이 환불 요청 방법

저의 경우 위메프에서 구매한 상품을 취소 요청하였으나, 아직까지 취소 처리중으로 나오고 있습니다. 취소방법은 아래와 같습니다. 

 

• 위메프 APP > 마이페이지 > 주문목록 전체보기 > 구매한 상품 > 구매의사 없음 취소신청

취소신청을 하면 판매자에게 취소신청이 접수되고 취소를 처리하게 됩니다. 여기서 취소, 환불을 기다리는 것이 아니라 결제대행업체에 추가로 접수를 해야 하는데요. 저는 네이버페이를 통해 결제를 진행했고, 네이버페이 고객센터를 통해 추가 환불 요청을 접수하였습니다.

 

• 네이버페이 APP > 고객센터 > 취소/반품/교환/AS > 티몬/위메프 환불 요청 안내

위 경로로 들어가시면 티몬, 위메프 환불 접수 링크에 접속하실 수 있습니다. 아래 접수 링크를 남겨드리니 도움이 되시길 바랍니다. 

 

티몬, 위메프 환불 접수 링크 (네이버페이)

네이버

 

오늘은 티몬 위메프, 일명 티메프 환불관련 스미싱 주의사항과 취소, 환불 진행 상황에 대해 공유드렸습니다. 판매자, 소비자 모두 피해가 없도록 잘 해결되길 바라겠습니다. 

 

 

함께 읽으면 좋은 글

2024.08.02 - [분류 전체보기] - 동탄역 롯데캐슬 발표일 당첨 확인방법

동탄역 롯데캐슬 발표일 당첨 확인방법

2024.08.01 - [분류 전체보기] - 내 근처 24시 약국 찾기 성지 약국 확인

내 근처 24시 약국 찾기 성지 약국 확인

2024.07.31 - [분류 전체보기] - 토트넘 무료중계 토트넘 뮌헨 2024 쿠팡플레이 중계

토트넘 무료중계 토트넘 뮌헨 2024 쿠팡플레이 중계